FAQ / Questions Fréquemment Posées
- Est-ce que ma vie privée sera protégée?
- C'est quoi les crédits ?
- Qu'est-ce qu'un profil de recherche ?
- Pourquoi ma photo de profil n'est-elle pas encore visible?
- Pourquoi le texte de mon profil n'est-il pas encore visible ?
- Pourquoi est-ce que je ne reçois qu'un nombre limité de correspondant(e)s ?
- Pourquoi ne puis-je pas voir tous mes messages?
- Comment puis-je supprimer mon profil?
- Comment puis-je demander la suppression d'un contenu indésirable ?
- Comment signaler un profil frauduleux?
- Comment puis-je activer ou désactiver les emails provenant de Coquettemature?
- Ma question n'est pas listée ici
Est-ce que ma vie privée sera protégée?
Toutes les informations que vous nous fournissez sont protégées. Cela signifie que les informations ne peuvent pas être exploitées par d'autres parties. Nous n'utiliserons pas vos données à des fins commerciales, ni ne les transmettrons à des tiers. Seul Coquettemature peut accéder à vos données, à des fins fonctionnelles uniquement, telles que les services de Coquettemature lui-même. Coquettemature respecte des règles strictes en matière de vie privée et de confidentialité.
C'est quoi les crédits ?
Les crédits vous permettent d'envoyer des messages, 1 crédit équivaut à 1 message ou 1 wink. Vous pouvez acheter des crédits en utilisant une carte de crédit, une carte de débit ou une carte Paysafecard. Plus votre forfait est élevé, moins le prix de chaque crédit sera couteux. Vous pouvez choisir les forfaits ci-dessous.
Qu'est-ce qu'un profil de recherche ?
Dans votre profil de recherche, vous pouvez spécifier le type d’homme ou de femme que vous recherchez. Par exemple, il ou elle vient d'où et avez-vous une préférence pour une personne d'un certain âge ? A partir de ces informations, vous recevrez des correspondant(e)s. Chaque jour, nous recherchons de nouveaux correspondant(e)s afin que vous receviez régulièrement de nouveaux messages. Souhaitez-vous avoir plus de correspondances ? Alors, veillez ensuite à ne pas définir votre profil de recherche de manière trop spécifique, par exemple en élargissant la limite d'âge ou en sélectionnant plusieurs régions. Toutefois, veuillez noter qu'il faut quelques jours pour que ces modifications prennent effet. Cela signifie que vous pouvez recevoir des correspondances basées sur les critères de recherche précédents pendant quelques jours supplémentaires.
| Numéro | Description | Tarif | Par crédit |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 crédit | € 1.50 | € 1.50 |
| 8 | 8 crédits | € 10.49 | € 1.31 |
| 25 | 25 crédits | € 31.49 | € 1.26 |
| 50 | 50 crédits | € 57.79 | € 1.16 |
| 100 | 100 crédits | € 115.49 | € 1.15 |
| 300 | 300 crédits | € 314.99 | € 1.05 |
Pourquoi ma photo de profil n'est-elle pas encore visible?
Nous vérifions scrupuleusement toutes les photos de manière à assurer leur authenticité. Une photo doit répondre aux critères suivants. Si votre photo est rejetée, vous recevrez une notification par e-mail.
- La photo ne doit pas représenter d'activités violentes, illégales ou discriminatoires
- La photo ne doit pas montrer des personnes de moins de 18 ans
- La photo ne doit pas être protégée par un droit d'auteur
Pourquoi le texte de mon profil n'est-il pas encore visible ?
Tous les textes sont scrupuleusement vérifiés par nos soins afin de garantir l'authenticité de ce qui est écrit. Une description de profil doit répondre aux critères suivants. Si votre texte est rejeté, vous recevrez une notification par courrier électronique.
- Le texte ne peut contenir aucune option de contact telle qu'une adresse électronique ou un numéro de téléphone
- Le texte ne peut pas contenir d'URL
- Le texte ne doit pas contenir de texte violent , sujets illégaux ou discriminatoires
- Le texte ne doit pas décrire une personne de moins de 18 ans
- La photo ne doit pas présenter une caractère violent, illégal ou discriminatoire
- La photo ne doit pas montrer des personnes de moins de 18 ans
- La photo ne doit pas être protégée par des droits d'auteur
Pourquoi est-ce que je ne reçois qu'un nombre limité de correspondant(e)s ?
Vous pouvez rechercher des profils vous-même, en plus de recevoir des correspondant(e)s en fonction de vos critères de recherche. Si vous correspondez avec une autre personne, cette personne reçoit également votre profil en tant que correspondance. Dans ce cas, la première étape a déjà été franchie.
Notre système de correspondance avancé recherche chaque jour de nouvelles correspondances adaptées à vos attentes. Cela signifie que vous recevrez régulièrement de nouveaux(elles) correspondant(e)s. Pour que tout soit bien organisé, autant pour les hommes que pour les femmes, nous ne distribuons pas tous les correspondant(e)s en même temps, mais plutôt par phases. Alors, assurez-vous de ne rien manquer et vérifiez vos correspondant(e)s de temps en temps.
Notre système de correspondance avancé recherche chaque jour de nouvelles correspondances adaptées à vos attentes. Cela signifie que vous recevrez régulièrement de nouveaux(elles) correspondant(e)s. Pour que tout soit bien organisé, autant pour les hommes que pour les femmes, nous ne distribuons pas tous les correspondant(e)s en même temps, mais plutôt par phases. Alors, assurez-vous de ne rien manquer et vérifiez vos correspondant(e)s de temps en temps.
- Le texte ne peut contenir aucune forme de contact telle qu'une adresse email ou un numéro de téléphone
- Le texte ne peut pas contenir d'URL
- Le texte ne doit pas être à caractère violent, illégal ou discriminatoire
- Le texte ne peut pas décrire une personne de moins de 18 ans
Pourquoi ne puis-je pas voir tous mes messages?
Les messages de plus de six mois sont archivés et ne sont plus visibles.
Comment puis-je supprimer mon profil?
Sur la page de support, vous trouverez l'option pour supprimer votre profil. Votre profil sera immédiatement supprimé et vous recevrez une confirmation par courrier électronique. Veuillez tenir compte du fait que la suppression d'un profil est permanente: les correspondant(e)s, les messages et les crédits seront perdus.
Comment puis-je demander la suppression d'un contenu indésirable ?
Si vous rencontrez sur Coquettemature des photos de vous dont vous n'avez pas accordé les droits ou la permission de diffusion, veuillez remplir le formulaire de contact pour nous en informer afin que nous puissions les retirer.
Comment signaler un profil frauduleux?
Malgré notre contrôle minutieux, il arrive parfois qu'une personne frauduleuse soit active sur le site. Ces personnes vous demanderont de visiter d'autres sites Web, de vous demander leurs coordonnées personnelles ou de transférer de l'argent. Dans ce cas, veuillez remplir le formulaire de contact. Nous allons immédiatement prendre des mesures. Soyez toujours prudent avec les SMS et les demandes d’appel provenant d’autres profils.
Comment puis-je activer ou désactiver les emails provenant de Coquettemature?
Tu peux choisir de recevoir quotidiennement ou une fois par semaine les notifications de nouvelles correspondances et/ou de nouveaux messages. Il est également possible de modifier les paramètres de ta messagerie.
Ma question n'est pas listée ici
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